分析框架
1、竞品选择
竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品,也可以选择其他优秀且受众群体较大的产品。竞品选择的数量可以根据80/20原则,密切关注20%的竞品即可。
2、分析维度
通常进行竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析:战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)等。竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作,不同的职能区分,侧重点会不一样。
3、评测准则
对于交互设计的竞品分析来说,我们需要参照“可用性准则”来进行分析。可用性准则有很多不同版本, 当前较为常用的10项可用性准则为:
(1)一致性和标准性;
(2)通过有效的反馈信息提供显著的系统状态;
(3)方便快捷的使用;
(4)预防出错;
(5)协助用户认识,分析和改正错误;
(6)识别而不是回忆;
(7)符合用户的真实世界;
(8)用户自由控制权;
(9)美观,精简的设计;
(10)帮助和说明。
不同阶段的应用
1、用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档(如人物角色)的参考。
2、概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型,这个阶段的竞品分析倾向于功能分析、逻辑框架。
3、设计阶段(即高保真原型图、设计效果图)。竞品分析针对非常具体的设计问题,将其当作设计的源泉,并以此作为设计的依据。
4、可用性测试。主要是针对某一具体功能、问题做深入的对比,以此作为可用性测试结果的佐证。
局限性
1、元素与整体分离。
2、分析脱离了产品文化,因为竞品的产品文化可能是不同的,不能单纯从局部去比较。只是把表面化的东西列出来,可能会忽略很多产品本身内在的关联或限制等因素。
3、几种竞品虽然形式类似,但面向的用户群或有不同,单纯比较可能会有一定的误差。
应用实例这样的表格常用在用户体验的分析上,可能花不了多长时间,就足够明确出来哪些地方有问题,哪些地方要改进。当然实际上可能需要截图并做图示,但大致就是这样的方法。重要的是,正如前面所说,当你对一个主观的抽象的东西无法评价的时候,或者无法说服你的同伴的时候,把问题细分对比并列出来,是最好的方式。
打个样
浅谈用研与竞品分析方法之理论基础
设计公式:简单有效的竞品分析
竞品分析