[未知用户]
首先要先明确了会员等级对用户的意义，其次是要明确促进成长的直接参数与间接参数，最后用户的身份判断忠诚度并不是单纯的购物一个纬度来判断的。
以上三个命题你先理解下，接着我们继续往下说。
假设场景：
第一类用户，需求量很小，但他们很忠诚，只要买就会到这里去选购；
第二类用户，有三四个代购平台资源，他们会做对比，在你这里消费占用80%以上，在对比中你是优胜者；
第三类用户，除了线上有平台，还有线下的平台以及朋友圈，他们挑选除了根据价格还根据发货速度，他们选择你的平台可能就是你的平台核心价值，比如，是真品，或者发货快，再或者别家没货，他们在你这里可能50%左右的购买率；
第四类用户，同行代购，或者二级代理代购，他们有自己的小众朋友圈，赚取价差，搜索或者寻找合作平台，当平台知名度高或者价格有风险被他的小众群体用户知晓的时候，他们回来回切换，他们在你这里可能都是混搭选购或者拼单，这类人可能30%左右的忠诚度。
那以上场景不全，我们先按照一个方法粗略的分一下人群，然后开始把每个人群做一个特定的模型出来，也就是常说的行为画像。 我们先利用技术手段获取到这个人搜索的一些关键字以及浏览的网站频率，初步判定意向，然后监测用户在其他网站是否支付，从频率以及金额判定这个人是不是我们的资深用户。其次，对需求，最简单的分析举个洗发水例子，假设一个人在海外购购买了洗发水，那下一次购买洗发水我们从洗发水容量可以简单判断一瓶洗发水使用周期是多少，来判断他是不是忠实用户，这样的取样最好都是易耗品，周期在3个月内的。如果超过了可能选择了其他的购买途径。最后可以从行为轨迹以及停留时间来判定，深度用户是来淘货的，停留时间一定是比较长的，会看关联产品或者其他物品。
以上还只是少量的方法，还有可以通过做活动，反向流量等方式来刺激用户，看用户回流的频率跟速度判定是不是忠实用户。
