【旅游消费观察】根据2016年中国在线旅游产业链图谱可以看到,在线旅游市场依旧竞争火热,其中,核心企业开始整合上游资源,用以提升自身竞争力,另一方面,在线旅游行业境外业务投资、并购也成为发力的重点,如,携程通过可转债方式投资印度旅游公司MakeMyTrip;海航投资海外航空公司(葡萄牙TAP、巴西Azul等)、海外航空维护服务提供商(瑞士SRTechnics)等企业。
艾瑞数据表明,在线旅游持续渗透,市场规模稳定增长。具体的数据显示,2016年中国在线旅游市场交易规模达5934.6亿元,增长率为34.0%,线上渗透率为12.1%,较去年相比提升了1.4个百分比。与此同时,艾瑞咨询还认为,中国网民的规模趋于稳定,人口红利带来的优势在逐步消退,在线旅游市场进入稳步上升时期。
在线机票发展持续渗透,交易规模增速减缓
早在2016年中国在线机票交易规模就已经达到3429亿元,增长率为34.9%,渗透率为74.4%,预计19年可超过80%。虽说市场渗透率在持续扩大,但是市场交易规模却因为人口红利问题而呈现出减速增长的趋势。据艾瑞分析认为,发生这种现象的原因,一方面是因为直销和代理商成本的降低,使得机票价格呈现下降趋势;其次,在线机票渗透率已达饱和状态,线上流量的红利逐渐消失。
携程市场再度扩大,领头羊位置依旧牢固
据图显示,2016年中国在线机票市场中携程份额最大,占比58.5%,超过了总体数据的一半,相比去年上升了24.9个百分点,这主要是多亏了自2015年12月3日的去哪儿网的财务业绩。携程在OTA市场一直处于领军地位,凭借其广阔的平台优势,以及丰富的产品资源和优惠的价格,占据OTA机票市场首位如探囊中之物。
与此同时,提直降代有效降低了航空公司的代理费率,极大地提高了直销占比的提升,艾瑞通过综合类网站(飞猪、携程、途牛、同程)与四大航空公司网站月度访问人次的对比发现,其比例已经从2015年的8:4:1降到了5:0:1,这表明航空公司网站的访问量在持续上升。尤其是近几年航空公司在针对客户群体上面,也进行了相应的调整,比如南航不久前发布的刷脸系统,就应势推广其APP。在线机票这块蛋糕,航空公司将越来越注重互联网信息化的建设,并且持续发力。
在线住宿细分市场持续快速增长
根据数据显示,2016年中国在线住宿市场规模已达1190.2亿,同比增长32.5%,占整体在线旅游市场份额的20.1%,但是比去年降低了0.2个百分点。原因可能在于线上成本逐步提高,于是企业瞄准了线下战略,导致在线住宿市场整体规模增长趋缓。但是,在共享经济格局下,最近火了一把的“共享睡眠”也表明,细分领域的在线非标准住宿市场在逐步兴起,所以增速较快。
携程月度覆盖依旧领先,“双十一”明显拔高飞猪流量
根据艾瑞监测数据显示,除却飞猪之外的各主要网站月度覆盖人数变化基本趋同,飞猪的流量波动较大,明显的变化是11月份陡然上升到最高点,超过了携程,由此可见“双11”给飞猪带来了巨大的流量。大部分月份,除了飞猪力争上游之外,携程一直占据行业大佬位置,遥遥领先其他网站月度覆盖人数。
出境游市场竞争激烈,市场份额逐步集中
根据数据显示,2016年在线旅游周边市场,以驴妈妈、携程、同程领先前三,美团后期直追,三甲市场被压缩分割;在线旅游国内市场,又以携程、途牛、同程分别占据前三;出境游市场,以途牛、携程、同程获得前三地位,三甲企业市场份额高达52.7%,由此可见,出境游市场份额逐步集中。
综上所述,无论是在线机票还是在线住宿、在线旅游市场都呈现出扩大的趋势,但由于人口红利优势锐减,使得市场增长速度减缓。然而在细分领域市场,航空公司加入在线机票的角力中,并且持续发力;在线住宿也在共享经济的环境下,不断得进行市场渗透;在线旅游市场的焦点逐步聚焦在出境游的布局上。于此可见,在线旅游行业的发展依旧竞争激烈,市场潜力无限!